Verzendverzekering

💢️ Wat gebeurt er als uw pakket verloren, gestolen of beschadigd is 💢️

Elke dag worden er 1,7 miljoen pakketten gestolen of verloren in de Verenigde Staten, waardoor bedrijven dagelijks 25 miljoen dollar verliezen. Hoewel sommige winkeliers en pakketvervoerders inspanningen leveren om diefstal aan de voordeur te voorkomen, komt een groot deel van deze last nog steeds terecht bij de consument.

Indien u onze VERZENDBESCHERMING koopt Wij dienen een schadeclaim in bij de vervoerder en sturen u binnen 24 uur (ma-vr) een vervangend artikel. In plaats van te wachten tot de vervoerder het onderzoek heeft afgerond, versturen wij de vervanging vooraf. Ons team regelt de claim en onderhoudt direct contact met de vervoerder. De vervoerder voert het onderzoek zoals gebruikelijk uit en kan contact met u opnemen voor aanvullende informatie.

Indien u GEEN Verzendbescherming koopt Wij starten een schadeclaim bij de vervoerder en voeren een intern onderzoek uit. Wij hebben 3 werkdagen (ma-vr) nodig voor dit interne onderzoek. Als u bang bent voor diefstal, koop dan de verzendbescherming of gebruik een afleveradres bij een bedrijf of een andere veilige locatie. Wij zijn niet aansprakelijk voor verloren, gestolen, beschadigde of verkeerd geleverde pakketten.